Termeni și Condiții

Prezentul document guvernează utilizarea site-ului http://edenskincare.ro (“Site”) în calitate de vizitator sau cumpărător (“Utilizator”). Prin utilizarea Site-ului vă exprimați acordul cu Termenii și Condițiile impuse.

Compania

Dalisimo este denumirea comercială a DALISIMO CARE BY DAR SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în com. Berceni, strada Câmpului 90, casa 8, județ Ilfov, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J23/4943/2024 cod unic de înregistrare fiscală 50337160 (denumită în continuare “Dalisimo” sau “noi”).

Drepturi de autor și utilizarea Site-ului

Tot ceea ce vedeți/citiți pe acest Site (așa numitul „Conținutul Produselor/ Serviciilor”), incluzând textele, fotografiile, ilustrațiile, graficele, elemente de grafică web, clipurile audio, clipurile video și orice alte date, sunt proprietate exclusivă și sunt protejate de legislația dreptului de autor din România precum și de către toate tratatele internaționale aplicabile în domeniul dreptului de autor. Folosirea fără acordul scris a oricăror elemente de pe Site, sau a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare. Nu aveți dreptul de a copia, descărca, printa, publica, afișa, procesa, distribui, transmite, transfera, traduce, modifica, adăuga, updata, compila sau transforma/adapta în orice formă Conținutul Produselor/ Serviciilor sau părți din acestea fără obținerea prealabilă a unui acord scris din partea Dalisimo.

Pentru a solicita dreptul de folosire a informațiilor de pe Site, vă rugăm să ne contactați la adresa edenskinconcept@gmail.com.

Prezentarea produselor și a serviciilor, prețul de achiziție

Pozele digitale folosite pentru promovarea produselor și serviciilor trebuie tratate cu titlu informativ. Mici diferențe între imaginea produselor de pe Site și produsul real nu pot fi considerate defecte. Prețurile pe site pot suporta modificări. Plățile se efectuează în RON, la suma afișată în RON. La suma de achiziție se poate adăuga costul livrării, în funcție de opțiunile alese de utilizator.

Achiziția

Pentru a putea achiziționa bunuri și servicii prin intermediul Site-ului nu este nevoie să vă înregistrați. Comanda se consideră plasată în momentul trimiterii comenzii după ce ați introdus toate informațiile obligatorii în procesul de checkout.

Contractul de achiziție se consideră încheiat odată ce produsul a fost livrat și preluat de către utilizator. Mesajele automate trimise de sistem pentru a confirma plasarea comenzii și/sau efectuarea plății nu au valoare de contract.

Dreptul de proprietate asupra produselor achiziționate rămâne la Dalisimo până în momentul în care suma aferentă tranzacției este încasată în contul Dalisimo.

Dalisimo își rezervă dreptul de a nu onora comenzi și de a anunța utilizatorii în consecință în termen de 2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Orice sumă transferată pentru o comandă neonorată va fi returnată utilizatorului în maxim 5 zile lucrătoare de la înștiințarea de refuz al comenzii.

Plata

Plățile se fac în RON, la valoarea afișată în RON, indiferent de metoda de plată. Prețul prezentat pe factură va fi același cu cel prezentat pe Site (care include TVA) la momentul efectuării operațiunii, preț la care se adaugă costurile de livrare, dacă este cazul. Dalisimo își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prețurile de pe Site.

Plata pentru produsele și serviciile achiziționate pe Site se poate face prin următoarele mijloace:

Card bancar pe Site

Serviciul este oferit de procesatorul de plăți online euplatesc.ro. Nu se percepe comision suplimentar pentru tranzacție.

La finalizarea comenzii utilizatorul este redirecționat către platforma securizată euplatesc.ro, unde va trebui să introducă următoarele date: numărul cardului, data de expirare, codul de securitate al cardului (ultimele trei cifre de pe spatele cardului).

Sunt acceptate cardurile VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD.

Numerar la curier

Puteți face plata ramburs cash în momentul primirii coletului.

Transfer bancar

Puteți face plata prin transfer bancar cu trimiterea dovezii plății pe e-mail, la edenskinconcept@gmail.com. La finalizarea comenzii veți primi la adresa de email specificată de dvs. datele bancare pentru a putea face plata. Comanda va fi livrată doar după confirmarea tranzacției. Produsul va fi rezervat timp de 1 zi lucrătoare pentru a facilita procesarea plății, în caz contrar, comanda va fi anulată.

Livrarea

Dalisimo livrează într-un interval de 1-4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii (în cazul plății la plasarea comenzii) sau de la data confirmării plății (în cazul celorlalte modalități de plată) pentru bunurile aflate în stoc.

Comenzile plasate în zilele de sâmbătă și duminică vor fi procesate începând cu ziua de luni.

Livrarea produselor se face pe teritoriul României prin firma de curierat Sameday. Costul serviciului de livrare variază în funcție de valoarea comenzii. Pentru comenzi cu valoare de peste 200 lei, livrarea este gratuită.

Dalisimo nu își asumă responsabilitatea pentru livrările nefinalizate sau amânate din cauza nepreluării coletului de la adresă de către utilizator, furnizarea unei adrese sau a unui număr de telefon incorecte de către utilizator sau orice modificare solicitată de utilizator în procesul de livrare.

Pentru livrări în afara României, vă rugăm să ne contactați la adresa de email edenskinconcept@gmail.com.

Returul

Produsele achiziționate de către persoane fizice pot fi returnate în termen de 14 zile, conform legii. Taxa de retur este suportată de către utilizator. Bunurile achiziționate trebuie returnate în ambalajul original și cu etichetele originale. Nu vor fi acceptate la retur bunuri ce poartă urme de uzură, care au fost folosite sau deteriorate.

Bunurile trebuie returnate către Dalisimo la adresa: com. Berceni, strada Câmpului 90, casa 8, județ Ilfov. Se recomandă să se anunțe în prealabil orice retur prin email la edenskinconcept@gmail.com.

Pentru bunurile returnate care corespund condițiilor de retur, contravaloarea bunurilor va fi rambursată utilizatorului în termen de 14 zile de la recepționarea produsului. Suma va fi rambursată folosind aceeași metodă de plată ca la achiziția inițială.

Pentru orice informații cu privire la returul produselor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la edenskinconcept@gmail.com.

Răspundere

Dalisimo nu oferă nicio garanție explicită sau implicită cu privire la acuratețea sau utilizarea informațiilor prezentate pe Site, nici că acestea nu au fost modificate de terți (de exemplu, hackeri, viruși). Informațiile pot fi modificate sau actualizate fără notificare prealabilă.

Dalisimo nu își asumă nicio răspundere pentru pierderi sau daune de orice natură, directe sau indirecte, care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului, a informațiilor conținute pe Site sau dintr-o eventuală întrerupere a serviciilor din cauze legate de probleme de internet sau server.

De asemenea, Dalisimo nu garantează că serverele utilizate pentru accesarea Site-ului sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți Dalisimo, angajații, partenerii și licențiatorii săi pentru orice pretenții, pierderi, daune sau costuri (inclusiv onorariile avocaților), rezultate din utilizarea necorespunzătoare a Site-ului, încălcarea acestor termeni de utilizare sau utilizarea incorectă a Conținutului Site-ului de către dvs.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a Site-ului .

Linkuri către Site-urile Terțelor Părți

Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. Accesarea acestor link-uri este la libera alegere a utilizatorului. Dalisimo nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul, politica de confidențialitate sau securitatea acestor site-uri externe. De asemenea, Dalisimo nu răspunde pentru calitatea sau funcționalitatea site-urilor care pot fi accesate prin legături de pe Site. Utilizatorul își asumă toate riscurile prin accesarea acestor link-uri externe.

Cesionarea și Subcontractarea

Dalisimo poate cesiona și/sau subcontracta către o terță parte servicii ce țin de onorarea comenzii fără a fi necesară informarea utilizatorului. În această situație Dalisimo va rămâne răspunzătoare față de utilizator pentru toate obligațiile contractuale asumate.

Informații Nesolicitate

Dalisimo așteaptă cu plăcere comentariile și părerile dvs. referitoare la acest Site la adresa de e-mail edenskinconcept@gmail.com. Vă rugăm să nu trimiteți informații confidențiale sau materiale originale (ex. idei, coduri informatice, opere de artă) pe care nu doriți să le partajați.

Prin trimiterea de informații și/sau materiale prin intermediul acestui Site, sunteți de acord să ne transferați fără cost toate drepturile asupra acestor informații și materiale, inclusiv drepturile de autor sau orice alte drepturi de proprietate intelectuală. Dalisimo va avea dreptul să utilizeze orice informație și/sau material trimis de dvs., fără restricții și fără a oferi compensații.

Utilizatorul Site-ului este responsabil pentru conținutul oricărui material trimis și pentru corectitudinea acestuia.

Forța majoră

Exceptând cazurile în care nu putea fi prevăzut, Dalisimo nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea în termen și/sau în mod necorespunzător, total sau parțial, a oricăreia dintre obligațiile care îi revin, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment imprevizibil la data încheierii contractului, extern, absolut invincibil și inevitabil și ale cărui consecințe sunt de neînlăturat (ex. cutremur, etc).

Litigii

Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea serviciilor și produselor de pe Site va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la o înțelegere amiabilă, litigiul va fi supus instanțelor de judecată competente de pe raza județuluI Ilfov.

Dispoziții Legale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și plasarea comenzii, utilizatorul acceptă fără obiecții acești Termeni și Condiții, valoarea acestora fiind a unui contract încheiat la distanță.

Dalisimo își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, urmând ca noile prevederi să intre în vigoare de la data publicării acestora pe Site, nefiind necesar acordul sau notificarea prealabilă a utilizatorului.

Precizări Finale

Pentru orice nelămuriri legate de utilizarea Site-ului sau acești termeni de utilizare, suntem bucuroși să vă oferim informații la adresa edenskinconcept@gmail.com.